CONTACT CONSULTING — отделы продаж для производства и B2B
Записаться на аудит

Уже платили консультантам? Тогда читайте дальше

Я не спасаю бизнес за один тренинг и не продаю красивые презентации. Я вместе с вашей командой строю отдел продаж и довожу его до цифр.

Получить бесплатный аудит продаж Посчитать упущенную выручку
Фото Никиты в рабочей обстановке на производстве
Никита Дунаев, основатель CONTACT CONSULTING. Управляющий партнёр производственной компании, 13 построенных отделов продаж.
12+ летв продажах, 7 из них в управлении
13построенных отделов продаж, все работают
24–36 чна стратегический план после разбора

Читайте дальше, если

Вы собственник, генеральный, коммерческий или операционный директор производственной, сервисной, торговой или e-com-компании. Продажи идут рывками или упёрлись в потолок. Вы сами закрываете крупные сделки и давно не были в нормальном отпуске. И вам нужен человек, который не исчезнет после первого платежа.

Закройте вкладку, если

Ваш бизнес из сферы красоты, фармацевтики и производства препаратов, сетевого ритейла, сотовой связи или цветочной торговли. В этих нишах мой опыт не даст вам нужного результата. И ещё закройте, если ищете волшебную таблетку: её не существует.

Где ломается ваша система продаж

С этими задачами ко мне приходят собственники производственных и B2B-компаний. Если узнали хотя бы два пункта, продажи у вас держатся на людях, а не на процессах.

Выручка

Продажи идут рывками или упёрлись в потолок

Хороший месяц сменяется провалом, и никто не может объяснить почему.

Собственник

Вы до сих пор продаёте сами

Крупные сделки закрываете лично, отпуск переносится второй год подряд.

Воронка

Заявок много, оплат мало

Клиенты берут расчёт, обещают подумать и исчезают.

Люди

Выручка держится на одном-двух менеджерах

Уйдёт лучший продавец, и вместе с ним уйдёт база.

Процессы

Нет регламентов, CRM и аналитики

Каждый продаёт по-своему, а отчёт собирается вручную к пятнице.

Управление

Новый РОП не даёт результата

Поставили руководителя, прошло полгода, а цифры стоят на месте.

Сколько стоит месяц без системы

Простой станка видно сразу: цех встал, все бегут чинить. Простой отдела продаж не видно никому. Заявка пришла в пятницу вечером и пролежала до среды. Менеджер не перезвонил, потому что забыл. Клиенту выставили счёт без допродажи, потому что никто не знал, что ещё ему нужно.

Каждый такой эпизод выглядит мелочью. За год из мелочей складывается второй оборот, который компания так и не заработала. Посчитайте на своих цифрах, сколько даёт даже небольшой рост конверсии из заявки в оплату.

Дополнительная выручка в год
15 120 000 ₽

Это 43 дополнительные сделки в год при тех же заявках, том же бюджете и том же штате.

Расчёт иллюстративный и не является прогнозом. Реальные точки роста покажет аудит.

Продажи проектируются, как цех

У цеха есть техкарта, нормы выработки, контроль качества и ответственный за каждый участок. У большинства отделов продаж нет ничего из этого. Поэтому завод работает предсказуемо, а продажи нет.

Я сам управляющий партнёр в производственной компании и смотрю на продажи глазами производственника. Каждый участок воронки описан, у каждого действия есть результат, ответственный и дедлайн. Никаких универсальных шаблонов: каждая компания живёт в своей логике, со своим рынком, продуктом и командой.

Разобрать мои продажи
БылоПродаёт собственник, отчёт в Excel раз в месяц
АудитРазбираем текущую ситуацию, находим точки роста по всем блокам: продажи, CRM, продукт, найм, регламенты
ПланСтруктурированный план за 24–36 часов: задача, результат, ответственный, срок
ВнедрениеПодключаюсь к команде, разбираю каждую ситуацию, контролирую дедлайны
СталоОтдел продаж описан, оцифрован и управляется по цифрам, а не по ощущениям

Четыре мифа, которые стоят денег

Каждый из них звучал на первой встрече с собственниками, которые потом стали клиентами.

Миф первыйКонсультант придёт и всё сделает за нас

Не сделает. Консалтинг не таблетка. Результат появляется там, где собственник и команда готовы меняться. Моя задача в том, чтобы каждое изменение было понятным, посильным и доведённым до конца: с ответственным, дедлайном и контролем.

Миф второйДостаточно отправить менеджеров на тренинг

Тренинг без системы похож на абонемент в спортзал без режима. Если нет регламентов, воронки и контроля показателей, новые навыки быстро теряются в ежедневной текучке. Обучение работает, когда встроено в процесс.

Миф третийКупим CRM, и продажи наладятся

CRM фиксирует процесс, но не создаёт его. Если этапы сделки не описаны, а менеджеры работают по-своему, вы просто получите хаос в красивом интерфейсе. Сначала логика продаж, потом инструмент.

Миф четвёртыйНаймём сильного РОПа, и он всё решит

Сильный руководитель без описанной системы через полгода превращается в ещё одного сильного продавца. Ко мне часто приходят именно с этим: поставили нового руководителя, а результата нет. Сначала система, в которой руководитель сможет управлять.

Кейсы, где рынок был против

Названия компаний под NDA. Цифры и логику работы покажу на созвоне.

Производство ПНД-труб и комплектующих

+48% к рынку теми же шестью менеджерами

Ситуация
Рынок упал на 33%, системного отдела продаж не было
Что сделали
Выстроили системный отдел продаж без увеличения штата
Итог
Рост 15% на падающем рынке. После этого собственник заказал второй отдел продаж на втором заводе, он построен и работает
Выручка за год, клиент и рынок
+15%−33%
клиентрынок
Награды и сувениры для бизнеса

Рынок упал вдвое, а отдел вырос вдвое

Ситуация
Рынок упал на 50%, задача удержать и сохранить оборот
Что сделали
Коммерческий отдел вырос с 20 до 40 человек, путь от первого контакта до запуска в производство сократился с месяца до 2–3 дней
Итог
Оборот +2% при рынке −50%, то есть +52% к рынку
Оборот за год, клиент и рынок
+2%−50%
клиентрынок
Федеральная B2B-компания с оборотом 32 млрд ₽

+88% на территории, где всё встало

Ситуация
Застой на вверенной территории, привычные инструменты продаж перестали работать
Что сделали
Пересобрали работу менеджеров территории и внедрили новые инструменты
Итог
Продажи на территории выросли на 88% год к году
Продажи территории, год к году
100%год до
188%год после
Хочу такой же разбор своей компании

Консалтинг консалтингу рознь

Как бывает обычно

×Презентация на 80 слайдов и тишина
×Только CRM или только тренинг
×Проекты на полгода и доплаты по ходу
×Заниженные планы, чтобы проще отчитаться

Как работаю я

✓Внедрённые инструменты, которые остаются после проекта
✓Полный цикл: продажи, CRM, найм, адаптация, регламенты
✓Отдел за 2–4 месяца и только согласованная сумма
✓Ваша точка Б, зафиксированная на старте
Фото: Никита на производстве

Я не консультант со стороны

Меня зовут Никита Дунаев, я основатель CONTACT CONSULTING. Параллельно я управляющий партнёр в производственной компании, поэтому каждый инструмент, который предлагаю клиентам, сначала проверяю на своём бизнесе.

Выступаю спикером в бизнес-клубах МАГНАТ и ПРОРЫВ в Екатеринбурге, обучаю управленцев компаний с оборотом от 10 млн до 1,5 млрд рублей.

МАГНАТ и ПРОРЫВдействующий спикер бизнес-клубов Екатеринбурга
10 млн – 1,5 млрд ₽обороты компаний, чьих управленцев обучал
7+ летв управлении продажами
32 млрд ₽годовой оборот федеральной B2B-компании, где продажи на моей территории выросли на 88%

Пять вопросов Никите Дунаеву

В продажах12+ лет
В управлении7+ лет
Отделов продаж построено13
Сима-Ленд, от менеджера до руководителя территории4,5 года

Чем вы отличаетесь от сотни других консультантов?

Тем, что я сам управляющий партнёр в производственной компании. Всё, что советую, сначала работает у меня. Я не рассказываю, как надо, а показываю, как сделано.

Откуда опыт?

Начинал менеджером в ГК Сима-Ленд и за 4,5 года дошёл до руководителя территории. Потом строил продажи в производстве, инжиниринге турбин для заводов, логистике и клининге. Учился у Михаила Гребенюка, Ивана Маураха, Равиля Ильясова, Станислава Воробьёва и внедрял их инструменты в реальные компании.

С какими компаниями работаете?

С производственными B2B-компаниями, сервисом, оптовой торговлей и e-com. Обучал управленцев компаний с оборотом от 10 млн до 1,5 млрд рублей в бизнес-клубах Екатеринбурга.

Что получает клиент после первой встречи?

Понятную картину текущего состояния. После разбора за 24–36 часов готовлю стратегический план: задачи по приоритету, у каждой результат, ответственный и дедлайн.

А если команда не захочет меняться?

Скажу честно на старте: без желания меняться результата не будет. Поэтому зоны ответственности согласуем заранее, а сложные ситуации я разбираю вместе с собственником, а не в отчёте через месяц.

Шесть форматов работы

Цену считаю индивидуально под объём и время. Сумма фиксируется в договоре, доплат сверх проекта нет.

Отдел продаж с нуля

Когда продаёт собственник и хочет выйти из операционки. Собираю отдел под ваш бюджет: найм, адаптация, автоматизация, регламенты и показатели.

2–4 месяца

Усиление действующего отдела

Менеджеры есть, системы нет. Скрипты, регламенты, процессы и аналитика при текущем штатном расписании.

2–3 месяца

Ежемесячное сопровождение

Ежедневные ответы и инструменты, которые применяются в тот же день. Для собственника, которому нужно много изменений и быстро.

от 1 месяца

Стратегические внедрения

Для команд, которые внедряют сами. Иерархия задач по отделам с результатом, ответственным, сроком и статусом.

3–10 дней

Аудит продаж

Свежий взгляд на привычные процессы и список улучшений по блокам. Если работаем дальше, входит в стоимость.

1–3 дня

Разовая консультация

Решения здесь и сейчас. Ваши вопросы превращаются в конкретные задачи и действия.

1,5 часа

Семь шагов от звонка до старта

Отчётный период один календарный месяц с даты оплаты.

01

Брифинг

Фиксируем точку А и ваши приоритеты

02

Аудит

Отделы и процессы, бесплатно

03

План внедрений

Задачи, результаты, сроки

04

Согласование

Внедрения и ценность работ

05

Договор

Спецификации и зоны ответственности

06

Оплата

Только согласованная сумма

07

Старт

Внедрение и контроль

Консалтинг не таблетка. Результат появляется там, где собственник и команда готовы меняться. Моя часть работы в том, чтобы каждое изменение было понятным, посильным и доведённым до конца.

ЕкатеринбургОчно и онлайн: личные встречи, созвоны, работа с командой на месте.
Другие регионыОнлайн: регулярные созвоны, контроль дедлайнов, связь в мессенджере.

Что говорят собственники

Отзыв клиента — добавить. Текст, имя, должность, сфера.Отзыв 1
Отзыв клиента — добавить. Лучше всего видео или скан на бланке.Отзыв 2
Отзыв клиента — добавить. Желательно с цифрой результата.Отзыв 3

Вопросы, которые задают первыми

Сколько стоит?

Стоимость считаю индивидуально, исходя из объёма работ и времени. Отдел продаж собирается под ваш бюджет. Сумма фиксируется в договоре до старта, доплат по ходу нет.

Бесплатный аудит это приманка?

Нет. За 1–3 дня вы получаете список улучшений по блокам и можете внедрять их сами. Если решите работать дальше, аудит войдёт в стоимость.

Чем аудит отличается от стратегических внедрений?

Аудит показывает, что улучшать и в каком направлении двигаться, а решения принимаете вы. Стратегические внедрения это подробный план, где каждая задача разбита на действия с результатом, ответственным, сроком и статусом.

Мы в другом городе

Работаю по всей России онлайн: созвоны, контроль дедлайнов, связь в мессенджере. В Екатеринбурге добавляются личные встречи.

Когда будет результат?

План готов через 24–36 часов после разбора. Усиление отдела в среднем 2–3 месяца, построение с нуля 2–4 месяца. Точные сроки называю после аудита.

Как я пойму, что деньги отработаны?

Каждый месяц вы получаете отчёт: какие задачи выполнены, кто отвечал, какие цифры изменились. Работа измеряется внедрёнными инструментами и показателями, а не количеством встреч.

Начнём с честного разбора

Бесплатный аудит продаж за 1–3 дня. Без обязательств продолжать и без попыток продать вам то, что не нужно.

Что вы получите. Картину текущего состояния и список улучшений по каждому блоку: продажи, CRM, продукт, найм, регламенты.

Ограничение. Беру не больше {N} новых проектов в месяц, потому что каждый веду лично.

Что сделать сейчас. Оставьте заявку или напишите в Telegram @DUNAEV_NS, телефон +7 999 497-57-03.

Заявка на аудит

Займёт меньше минуты

Никита ответит лично в течение рабочего дня, задаст пару вопросов и предложит время брифинга.

Заявка принятаНикита ответит лично в течение рабочего дня.
Написать в TelegramПозвонить
Made on
Tilda